В центре сюжета — тихий и неприметный бар на окраине города, который становится невольным центром притяжения для самых разных людей, оказавшихся на перепутье. Его владелец, человек с непростым прошлым, создаёт здесь особенное правило: каждый посетитель получает один единственный звонок на стационарный телефон за стойкой. Этот звонок может изменить всё — он может быть криком о помощи, попыткой исправить старую ошибку, признанием в любви или последним шансом на спасение. Каждый вечер сквозь дымку и тихий перезвон бокалов разворачиваются человеческие драмы: здесь пересекаются судьбы отчаявшегося бизнесмена, сбежавшей невесты, уставшего полицейского и многих других. Каждая история раскрывается через этот единственный звонок, обнажая страхи, надежды и тайны героев, которые в обычной жизни предпочли бы остаться скрытыми. Постепенно бар «Один звонок» превращается из простого питейного заведения в своеобразную исповедальню, где цена за напиток — откровенность. Сезон построен как сборник из таких мини-историй, которые, однако, переплетаются между собой через второстепенных персонажей, детали интерьера и отголоски прошлых разговоров. Зритель становится свидетелем того, как один неловкий разговор может разрушить семью, а вовремя сказанное слово — предотвратить преступление. Сквозной линией проходит и личная история владельца бара, который, давая другим шанс на искупление или правду, сам вынужден столкнуться с призраками своего прошлого, когда в его дверь стучится кто-то, кому и он когда-то должен был сделать свой единственный, но так и не совершённый звонок.